Общество с ограниченной ответственностью "Ремонтно-эксплуатационное управление-9" находится по адресу Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Орджоникидзе, д. 4, телефон 8(3842) 580629.
Официальный сайт и личный кабинет рэу9.рф.
Отзывы жильцов о качестве управления, сервисе обслуживания домов и жалобы на оказываемые услуги.
На обслуживании находится: многоквартирных домов - 103, общая площадь домов - 332835.1 м2, количество проживающих в домах человек - 3794
Специалисты: понедельник : с 08-00 до 17-00 вторник : с 08-00 до 17-00 среда : с 08-00 до 17-00 четверг : с 08-00 до 17-00 пятница : с 08-00 до 17-00 суббота : выходной воскресенье : выходной перерыв на обед : с 12-00 до 13-00. Касса: понедельник : с 08-00 до 17-00 вторник : с 08-00 до 19-00 среда : с 08-00 до 17-00 четверг : с 08-00 до 19-00 пятница : с 08-00 до 17-00 суббота : с 10-00 до 15-00 воскресенье : выходной перерыв на обед : с 12-00 до 13-00. Телефон: 58-40-48 паспортный стол : понедельник : 15-00 до 18-00 вторник
Здравствуйте. Целую неделю не могу оплатить коммунальные услуги. Большая очередь. Работает один кассир. График работы РЭУ 9 неудобный. Касса работает до 17.00. В других РЭУ (например: РЭУ 7, РЭУ 10) нет никаких очередей и удобный график работы кассы. Просьба принять меры.
Отобразить предыдущие записи
Жалобы на УК «РЭУ-9»
Ольга16.01.2023 07:00
Коломейцева 8,офис, вывески нет,вход со стороны Васильева,от магазина Мудрый писарь,следующее крыльцо,стоят магниты на счётчики учёта воды.
Оксана24.11.2022 13:23
Здравствуйте. Целую неделю не могу оплатить коммунальные услуги. Большая очередь. Работает один кассир. График работы РЭУ 9 неудобный. Касса работает до 17.00. В других РЭУ (например: РЭУ 7, РЭУ 10) нет никаких очередей и удобный график работы кассы.
Иван Зайцев07.02.2019 20:01
Здравствуйте, в г. Кемерово по Адресу ул.Арочная 39/5, 7 февраля 2019 приехав с работы вечером, я обнаружил, что стояк отопления в одной комнате холодный, радиатор соответственно тоже (утром всё работало). На улице минус 30. После звонка в аварийную службу РЭУ-9, приехал слесарь, проверил, что трубы холодные, ушел. Спустя несколько минут стояк начал греться, а еще через час я подошел проверить и стояк снова холодный! Вообще такое случается периодически, прошу разобраться в ситуации.
Кравченко Кристина Юрьевна30.09.2015 17:26
ООО "РЭУ-9"
Я проживаю по адресу Островского 26-78.
В августе и сентябре 2015 года я неоднократно звонила в РЭУ и сообщала диспетчеру о том, что в квартире очень слабый напор холодной воды. Каждый раз диспетчер обещала, что направят в слесаря для устранения неисправности. Спустя месяц ситуация так и не изменилась.
На мой вопрос, необходимо ли оставить письменное заявление, сказали, что достаточно звонка.
Ежемесячно я оплачиваю около 2000 рублей, уверенна, в эту сумму входит обеспечение жильцов холодной водой.
При очередном моем обращении мне порекомендовали обратиться в аварийную службу 366683, якобы они уж точно помогут.
Сегодня 30.09.15 диспетчер аварийной долго отказывалась от приема заявки, причем в достаточно грубой форме, перенаправляла в РЭУ. Хамила и в итоге бросила трубку, хотя мне и удалось упросить ее все таки прислать сотрудников.
Такое впечатление, что я этих людей заставляю делать что-то, что им не оплачивается. Аварийная вообще любыми способами отказывает в выезде. Что, если не выезд к жильцу на неисправность в нерабочее для РЭУ время - их работа? И почему мне приходится терпеть хамство и умолять, чтобы они ее выполнили?
В итоге мастера все-таки пришли, но причина неисправности, по их словам, в том, что у меня забились фильтры на выходе из кранов. Все сразу, сильно забились, в один и тот де день. Постучали по кранам и собрались уходить. Еще сказали, что напор холодной воды меньше в 2 раза, чем горячей, Вот только почему-то в прошлом году напор был отличный, и холодной и горячей. А сейчас, я вынуждена мыться либо очень тонкой струйкой воды, или кипятком.
Подобная проблема есть у моих соседей по этажу - 79 и 80 квартира, к ним также приходили мастера и ничего не исправили.
Прошу разобраться в данной ситуации. Видимо стандартных цивилизованных обращений жильцов не достаточно.
Жильцы соседних квартир готовы подписаться по этой жалобой.
Отобразить предыдущие записи
Дома находящиеся под управлением УК «РЭУ-9» на карте
Сводная статистика по годам постройки, площади и проживающим в жилом фонде