Разделы

Информационно-диспетчерскую службу ЖКХ модернизируют в городском округе Мытищи

ЖКХ города Мытищи ознакомилась с процессом работы, модернизации информационно-диспетчерской службы (ИДС), каждый день поступает от 50-ти до 60-ти сообщений жителей, оповещает журналист Мытищинского информагентства.

Александр Бирюков - руководитель адмистрации города Мытищи заявил: «Модернизация ИДС способствует существенным вспомогателем жительцам по всем жилично-коммунальным вопросам, по этой причине она обязана быть комфортна жителям. Каждое сообщение Мытищинцев будет рассматриваться ЖКХ, гарантом надёжности будет служить оценивание выполненной работы аварийно-ремонтной бригады при помощи «Личного кабинета» .

ИДС расположено в доме №48 по Новомытищинскому проспекту. Сюда приходит население в абсолютно всех срочных ситуациях: начиная отсутсвием воды, заканчивая холодными батаряеми.Работая в круглосуточном режиме, деспетчеры всегда готовы принять вашу заявку по телефону, они регистрируют их и передают в ресурсоснабжающую или управляющую компанию дабы устраненить проблему. Система уже устарела и не соотвествует соверменным реалиям, поэтому требует кардинального изменения.

Обновления ИДС будут глобальными.Абсольтно все компьютеры будут оснащенны новым программным обеспечением, это даст возможность жителям передавать заявки ЖКХ с помощью смс, а не только по телефону. Сообщает глава муниципального учреждения «ЖЭУ» Сергей Киселёв участникам комиссии
Полученная информация будет передаваться по интернету во все управляющие компании. Аварийно-ремонтные бригады уже в пути будут знакомиться с ЧП и всей полезной информацией для её решения.

У ЖКХ будет отсутствовать необходимость в схемах и инструкциях, так как это занимало большое количество времени. Тем самым информационные системы предостовляеют возможность быстро реагировать на проблемы жителей.


Дата публикации: 14.12.2017

Недавние публикации

Мнение жителей

  • Отзыв про ООО "УК "Управдом"

    Дзержинск,пр-т Ленина д-36а,кв-12. Эти дни общения с Вами в отопительный период оставляют неизгладимый урон нерв...

    Сергей    20/10/18 23:44
  • Жалоба на ООО "МУЖЭП-4"

    У вас в квартире тепло???? А у меня с начала отопительного сезона ледяные трубы. Сколько не давали заявку жильц...

    Инна    21/10/18 10:34
  • Жалоба на ООО "УК "Управдом"

    Звоню в отдел по работе с населением (пр-т Ленина 36а кв10) и оставляю заявки на то, что отсутствует отопление в к...

    Елена    20/10/18 23:51
  • Жалоба на ООО "УК "Управдом"

    Пр-т Ленина д 36 а кв 12 , до сих пор нет отопления ни в одной комнате,оставлено 40 заявок все без ответа,отопление ...

    Чеботарева Елена Валентиновна    20/10/18 21:55
  • Жалоба на ООО УК "Дом-Мастер"

    Управляющая компания не обеспечила исполнение своих обязанностей по устранению аварийной ситуации. 20.10.2018 в ...

    Новоселецкая Ирина    20/10/18 18:10
  • Жалоба на ООО "Квартал-2005"

    Нет отопления в доме №4, подъезд 4, этаж 9 по ул. Пушкина, неоднократно писали заявку, реакции ни какой, мало тог...

    Александр    20/10/18 17:17
  • Жалоба на ООО "Севжилсервис"

    Добрый день,Управляющая компания.Проживаю по адресу проспект Героев-Североморцев,д.76,кор.2,кв.93. В этом году б...

    анатолий    20/10/18 14:08
  • Жалоба на ООО УК "ЖИЛСЕРВИС"

    Здравствуйте, На коломенской 55 отсутствует холодная вода уже почти неделю, не возможно умыться или постирать...

    Владислав    20/10/18 09:14
  • Жалоба на ООО "Элинком"

    Электрогорск, улица Пионерская. Сегодня 20 октября, а в доме № 5 ( линия квартир.35,32,29,26.23) ДО СИХ ПОР НЕТ ОТОПЛЕН...

    Ирина    20/10/18 07:28