Огромное количество претензий на на услуги ЖКХ поступило от населения Ижевска.

В Удмуртской области в адрес Роспотребнадзора, за прошедший год, было направлено более 600 претензий и недовольств на проводимые услуги ЖКХ.

Наибольшое количество обращений пришлось от жителей Ижевска. Состав претензий разделился следующим образом:

• 41% граждан обеспокоены и взволнованы вопросом о правильности размеров начислений денежной платы за предоставление коммунальных услуг и результатах проведенным пересчетом за прошедший период.

 • 28% жалоб  отнеслись  к категории документаций – зафиксированы нарушения при оформлении платежного квиточка, отсутствует информация об услугах в графах. Прописанная информация об общей стоимости услуг и периоде оплаты недостоверна.

• 10% претензий составили предъявление претензий по поводу недобросовестных услуг проводимыми ЖКХ. В  домах жителей может отсутствовать отопление(в отопительный сезон), отсутствует или бывает перебои с  энергоснабжением, отключен газ.

В связи с большим количеством поступивших обращении специалистами Управления было проведено 23 проверки по факту жалоб в непосредственной области ЖКХ. Так же проведено 6 расследований административного характера. В ходе проверок установлено 49 нарушений правовых актов РФ и законов регламентирующих действия в области прав граждан потребителей жилищно-коммунальных услуг.Законными представителями Управления по факту данных нарушений, было вынесено 116 постановлений об привлечении к административной ответственности.

По результатам проделанной работы над жалобами жителей Ижевска, было выдано следующее:

• 18 предписаний об устранении и прекращении текущих нарушений в области законодательства о коммунальных услугах.

• 11 предъявлений о ликвидации условий и причин, способствующих возникновению несоблюдения, которые были выявлены в работе ЖКХ.

• 13 предупредительных сообщений об недопустимых  препятствий закону.Официально органами Управления установлены большое количество штрафов, общей суммой  достигающих  866,6 тысяч рублей.