Разделы

Правомерно включать комиссию банка в квитанцию оплаты услуг ЖКХ?

В этом разобрался Верховный Суд России, рассматривая спор между Роспотребнадзором и ТСЖ. В Определении от 20.11.2017 он указал, что обманом потребителя не является включение отдельной строкой в счет на оплату услуг ЖКХ банковской комиссии. Так, ТСЖ было оштрафовано за то, что выставило потребителям начисленную отдельной строкой комиссию банка в счете за оплату услуг ЖКХ. При самостоятельной оплате жильцами выставленных счетов через банковские терминалы без комиссий, сумма комиссии ТСЖ все равно включалась к оплате за следующий месяц.

Но, оплаченная комиссия не учитывались на лицевых счетах в ТСЖ. На это и пожаловался потребитель в Роспотребнадзор, указав, что ТСЖ принудило его выплачивать комиссию. Проверка показала, что между ТСЖ и банком заключен договор, где предусмотрена комиссия за платежи при оплате услуг на счет ТСЖ. Роспотребнадзором было решено, что ТСЖ незаконно возложило на потребителей дополнительные расходы, что привело к образованию у граждан задолженности по оплате услуг, и усмотрены основания для наложения штрафа.

Однако, в ранее проведенном собрании участвовали 52% граждан, многие из которых были согласны с комиссией банка и включением ее в счета. Арбитражным судом штраф был отменен. В данном деле Роспотребнадзором никакого обмана не доказано, ведь потребитель не был должен заплатить за услугу, которую он не получал, либо которая не оказывалась, а внесенная гражданами сумма банком переводилась на счет ТСЖ. Верховный Суд указал, что потребитель, учитывая протокол общего собрания ТСЖ, не был обманут о размере платы за комиссию банка.


Дата публикации: 12.12.2017

Недавние публикации

Мнение жителей

  • Отзыв про ООО "НАШ ДОМ"

    Когда уже дадут воду горячую по адресу Панкратова 46.Уже больше месяца без горячей воды.Вы издеваетесь?

    николай    16/07/18 19:08
  • Отзыв про ООО "ЖЭУК №7"

    Компания бездельники. Никакого техобслуживания не проводится. Работают в режиме аварийной службы когда прор...

    Ирина Васильевна    16/07/18 16:51
  • Жалоба на ООО ПО "РемЖилСервис"

    Добрый день. В связи с проведением регламентных работ на котельной отсутствовало горячее водоснабжение с 1 и...

    Мария    17/07/18 11:24
  • Жалоба на ООО "УК "ГСЦ"

    День добрый! Новый дом по адресу Острогожская 170/10, там где я проживаю. Проблема заключается в том, что еще в ап...

    Анастасия    17/07/18 10:37
  • Жалоба на ГБУ "Жилищник района Бирюлево Восточное"

    Я живу по ул.Бирюлевскаяд.31,корпус 2,кв.266.втлрой день нет холодной воды по всему стояку..Безобразие полное..не ...

    Светлана Efremova    16/07/18 19:47
  • Жалоба на ООО "НАШ ДОМ"

    Когда уже дадут воду горячую по адресу Панкратова 46.Уже больше месяца без горячей воды.Вы издеваетесь?Ни одно...

    николай    16/07/18 19:18
  • Жалоба на ООО "Гарант"

    Прошу освободить придомовую территорию от разросшихся вблизи деревьев..Мы проживаем на третьем этаже,в квар...

    Зульфия    16/07/18 18:46
  • Жалоба на ООО "ЖЭУК №7"

    ЖЭУК - Очаг - компания самозванка .Никаких собраний по избранию данной компании не проводилось. Прошли 2 самоз...

    Ирина Васильевна    16/07/18 17:19
  • Жалоба на ООО "Раскат-РОС"

    С момента подключения горячей воды в июне 2018 года в нашей квартире, в течении 10 дней не возможно было пользова...

    Ольга Васильевна    16/07/18 16:24